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北京瑞捷通科技有限公司
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中国餐饮软件的现状
当前,酒店餐饮管理软件的需求正在爆发。各地酒店餐饮业正快速发展,各地新开的酒店餐饮企业非常多;只要是稍具规模的酒店餐饮企业,都开始配备相应的餐饮管理软件。某种程度上,酒店餐饮企业已将餐饮管理软件作为开业或运营的必要条件之一。酒店餐饮企业一般有两类需求,一类是单店版的,一类是连锁的。现在,连锁酒店餐饮企业正成为一大热点。
目前,国内酒店餐饮管理软件提供商非常多(据不完全统计,仅北京就有200家左右),但规模都比较小(稍具规模的也就20几人),且软件相似度很高,没有非常知名的公司。并且区域性的厂商较多,覆盖全国的酒店餐饮管理软件提供商不多。
而且整个餐饮软件市场缺乏规范和技术创新的动力。目前的软件市场群雄乱战,价格在300元至3万元不等。有的甚至使出了软件赠送的手段。殊不知,羊毛出在羊身上。在硬件价格透明的今天,仅存的利润点——软件也赠送了。靠什么养活他们呢?靠的是签了合同,卖了系统之后,不断的以各种名义向客户索取费用(如上门服务费)。这时的客户已经是厂商的盘中餐,虽大呼上当,但除了忍气吞声别无他法(除非遇到财大气粗的老板甩手换套新系统)。在利益和财政的双重压力下,可以说这些厂家是以互相排挤,以挣钱为目的了。至于技术创新?没有利润保证,拿什么请技术开发人员?何谈创新!
传统的餐饮软件基本都是c/s结构,需要服务器端,客户端同时安装软件包。如果实现连锁店管理,还需加入vpn硬件设备。其存在升级缓慢,维护繁琐,更新不灵活的缺点,与当前飞速发展的餐饮市场和相应而产生的更灵活、便捷、个性化的日常管理与成本控制需求极不相称。
餐饮软件本身对计算机的运行要求并不高,甚至只要能运行windows 2000或xp系统就能运行餐饮软件(我个人就曾遇到过用128内存,20g硬盘,windows98系统运行餐饮软件的客户)。而有些供应商在利润的驱动下,忽悠一些财大气粗的客户用品牌计算机,品牌服务器。而这些客户往往又是对电脑软硬件外行,认牌子的主儿.导致了目前正在使用软件系统的一部分餐饮酒楼,其购置的服务器,商用电脑却用来运行个小小的收银客户端软件的情况。而这些软件连计算机5%(不完全调查的平均数)的运算负荷都达不到。大马拉小车造成了大量的资源浪费,动辄几万、十几万的硬、软件投资也给餐饮企业造成很大的经济负担。
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